GUIA DE COMPRAS
Tenho de me registar para comprar?
Não, pode comprar como convidado. Aconselhamos a registar-se.
Ao registar-se acumula 10 pontos para o programa de fidelidade .
Depois de se registar, pode aceder para comprar e para alterar os seus dados pessoais.
Como é que encontro um determinado artigo?
Os produtos estão classificados em várias categorias (Novidades,Vestidos, Malhas , Promoções etc.) Aceda à categoria que lhe interessa utilizando o menu superior, e poderá ver os produtos que a compõem.
Como é que se adiciona um artigo ao cesto?
Depois de se escolher um artigo, a sua cor (quando aplicável) e tamanho (quando aplicável) deve premir-se o botão “Adicionar ao cesto” para que o artigo comece a fazer parte do nosso pedido.
Posso eliminar algum artigo do meu cesto de compras?
Sim. No "carrinho" poderá eliminar os artigos que não deseja, sempre e quando o pedido não tiver sido tratado.
Que passos devo seguir para fazer um pedido?
Ir para o carrinho, situado no canto superior direito da página. Também poderá aceder ao cesto premindo o botão “Concluir Compra” que aparece nas páginas de detalhe de um produto depois de premir o botão “Adicionar ao cesto”
Introduzir os seus dados pessoais, o endereço de facturação e o endereço de envio. Se é a primeira vez que compra, deve criar uma conta de utilizador e aceitar a Política de Privacidade. Prima o botão “Continuar”.
Introduzir os dados do seu cartão de crédito. Prima o botão “Autorizar pagamento”.
Também receberá um e-mail com a confirmação do pedido.
Como posso comprovar que efectuei correctamente a minha compra?
Após a realização do seu pedido, receberá um e-mail a confirmar a recepção do seu pedido. Se não o receber, deverá entrar em contacto connosco para que o possamos ajudar.
É seguro comprar no site Areia Salgada?
Sim. Pode comprar com total tranquilidade, porque fazemos sempre um grande esforço para dispor de recursos que permitam garantir a segurança das suas compras e dos seus dados. Os dados são transmitidos de forma encriptada SSL.
Que forma de pagamento posso utilizar para efectuar as minhas compras?
O pagamento pode ser feito através de Cartão de Débito ou Crédito.
Por que razão pode ser recusado o meu cartão de crédito?
Os dados que lhe solicitamos para o pagamento devem coincidir com os dados do seu cartão. Um simples erro tipográfico pode ocasionar a recusa da operação, e é por isso que lhe pedimos que preencha com cuidado o formulário de pagamento,tambem se pode ter ultrapassado o limite de crédito ou o cartão estar caducado. Consulte a sua entidade bancária para esclarecer qualquer dúvida relacionada com o seu cartão como meio de pagamento.
Como posso receber ou levantar o meu produto?
Levantamento em loja: Gratuito
Envio por CTT registado para Portugal e Ilhas
No caso de ausência no momento da entrega, será deixada uma notificação para o destinatário levantar a encomenda na estação dos correios da sua área de residência. O prazo para levantamento da encomenda é de 5 dias úteis a contar da data da tentativa de entrega. Para proceder ao levantamento da mesma, o destinatário deverá apresentar a notificação ou código deixada pelo estafeta, bem como o seu cartão de cidadão. Se a encomenda não for levantada num prazo de 5 dias úteis, ser-nos-á devolvida.No caso da encomenda nos ser devolvida, o cliente terá de efetuar o pagamento do valor dos portes novamente para um novo envio, ou, levantar numa das nossas lojas de forma gratuita.
Quanto tempo demorará o meu pedido a chegar?
-Envios por CTT : Continente até 3 dias úteis. Açores e Madeira entre 5 e 9 dias úteis.
Como se processa a entrega na loja?
No caso de ter optado pela entrega na loja estará disponivel no dia útil seguinte e receberá um email de confirmação.
Dispõe de 15 dias para efetuar o seu levantamento. A pessoa que levantar a encomenda deverá apresentar o número do pedido e cartão de cidadão.